Häufig gestellte Fragen
Alles was Sie über NexDeck wissen müssen
Häufige Fragen und Antworten zu unserem Konzept, Ablauf, Funktionen und Kosten
Das Konzept & Der Unterschied
NexDeck ist eine SaaS-Plattform für Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe. Statt mehrere Insellösungen parallel zu betreiben, bündelt NexDeck die zentralen Betriebs-Funktionen in einer einzigen Anwendung: Kundenverwaltung (CRM), Angebote & Rechnungen (inkl. ZUGFeRD/XRechnung), Projekt- und Auftragsmanagement, mobiles Aufmaß, KI-Lieferschein-Scanner, Nachkalkulation und DATEV-Export.
Klassische Branchen-Software deckt meist nur Teilbereiche ab — den Rest erledigen Excel-Listen, WhatsApp-Gruppen und Zettelwirtschaft. Genau diese Lücke schließt NexDeck: Baustelle und Büro arbeiten in derselben Datenbasis. Der Bauleiter erfasst das Aufmaß per App, die Bürokraft sieht es sekundengenau. Keine Doppelerfassung, keine Telefonate für Rückfragen.
Primär für Handwerksbetriebe (Maler/Lackierer, SHK, Elektro, Trockenbau, Schreiner) sowie für Gebäudeservice und Facility Management. Überall dort, wo die Mitarbeiter häufig draußen arbeiten und die Bürokraft nachträglich alles abtippen muss.
Einführung & Ablauf
Wir bieten einen 'Done-For-You'-Onboarding-Service: Setup der Stammdaten, Artikellisten, Lagerstruktur, Nutzer-Accounts und E-Mail-Vorlagen übernehmen wir. Beim Go-Live sind wir vor Ort oder per Video dabei, zeigen die wichtigsten Handgriffe und beantworten Fragen. Danach ist unser Support per Chat, Mail und Telefon erreichbar.
NexDeck ist bewusst intuitiv aufgebaut, sodass Monteure und Bürokräfte ohne dickes Handbuch einsteigen können. Die mobile App ist auf den Baustellen-Alltag zugeschnitten (großflächige Buttons, Offline-fähig). Beim Onboarding führen wir dein Team gemeinsam durch die wichtigsten Abläufe.
Funktionen & Integrationen
Abhängig vom Paket: CRM mit Angebots- und Auftragsverwaltung, digitale Rechnungen im ZUGFeRD- und XRechnungs-Format, Projekt- und Baustellenverwaltung, mobile App mit Aufmaß-Funktion und Foto-Dokumentation, KI-Lieferschein-Scanner, Nachkalkulation, GoBD-konforme Archivierung, DATEV-Export und integrierte Zahlungsabwicklung über Stripe. Im Business-Paket zusätzlich 'KI-Polier' (proaktive Bestands- und Rechnungs-Warnungen), Voice-Inventory (Lagerbuchung per Sprachbefehl) und Company Brain (RAG-Wissensdatenbank).
NexDeck bietet Schnittstellen zu DATEV und gängigen Buchhaltungstools (lexoffice, sevDesk über Export), Stripe und PayPal für Zahlungen sowie Google Calendar für Terminverwaltung. Eingehende E-Rechnungen (ZUGFeRD) werden automatisch eingelesen und auf GoBD-Konformität geprüft.
Ja. Die mobile Web-App ist für Smartphone und Tablet optimiert (iOS und Android) und läuft direkt im Browser, ohne App-Store-Installation. Besonders wichtig für die Baustelle: Foto-Dokumentation, Aufmaß-Erfassung und Zeiterfassung funktionieren auch mit eingeschränkter Netzverbindung.
Sicherheit & Kosten
Die SaaS-Plattform wird auf Vercel (Projekt-Region Frankfurt) betrieben. Die Datenbank läuft auf Supabase in Frankfurt, Dateispeicher und E-Mail-Versand erfolgen über AWS in Frankfurt bzw. Stockholm. Alle Datenübertragungen sind per TLS 1.2+ verschlüsselt, Datenbank und Objektspeicher sind mit AES-256 at-rest verschlüsselt. Rollenbasierte Zugriffsrechte und 2FA für Administratoren sind Standard. Details zur Infrastruktur, unseren Subprozessoren und zu Drittlandtransfers findest du in der Datenschutzerklärung.
NexDeck wird als SaaS-Lösung mit Pauschalpreis angeboten: 'Team' 249 €/Monat (bis 3 Nutzer) und 'Business' 499 €/Monat (bis 10 Nutzer). Für größere Betriebe gibt es ein individuelles Enterprise-Angebot. Einmalig fallen Setup- und Onboarding-Gebühren an (990 € bzw. 1.990 €). Alle Preise zzgl. MwSt. Details und Feature-Vergleich auf der Preise-Seite.
Kein Self-Service-Trial, weil unser Modell auf eine persönlich begleitete Einführung ausgelegt ist. Stattdessen bieten wir ein unverbindliches Erstgespräch mit Live-Demo an. NexDeck ist als Cloud-SaaS konzipiert; On-Premise-Installationen sind nicht vorgesehen.
Noch Fragen?
Wir beraten Sie gerne persönlich und zeigen Ihnen, wie NexDeck Ihre Prozesse optimieren kann.